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实验室废水处理设备售后服务宗旨

创源实验室废水处理设备售后服务宗旨

1.质量保证
实验室废水处理设备自进厂之日起,保修1年。保修期内如果属于设备本身质量问题,我方将24 小时内免费进行维修或更换;因甲方操作不当或者意外事故而造成的设备问题,乙方也会提供相应的服务,只收取设备维修或更换所需的成本费用,具体费用由双方共同协商确定。

整个处理系统,在按照乙方提供的操作手册进行正确操作的情况下,乙方负责保证系统正常运行,处理后废水达标排放;

实验室废水处理设备超出保期以后,创源提供增值有偿服务,设备发生故障时,我方将以24小时响应客户需求,48小时赶赴现场, 解决问题,并根据工程量收取适当的工本费用,具体费用由双方共同协商确定。

疾控中心废水处理设备
 

2.服务承诺
乙方免费提供第一次安装和培训给买方操作人员,甲方派出有关人员接受操作与维修培训,培训在甲方现场进行(含设备、系统操作方法)。

安装及现场培训期间,乙方派出的工程人员之所有开支由乙方负责。售后服务。

管理操作人员培训方面,乙方将派技术工程师到达现场为甲方提供培训,使管理人员熟悉整个废水处理系统,熟悉自动控制系统,熟悉设备操作,达到独立运行管理的能力;

本着服务于客户,取信于客户的原则,乙方将对废水处理系统进行为期一年的跟踪服务,具体操作方案由甲方提供设备运行的状况和意见至乙方,乙方将根据这些资料及时为甲方提供建议以解决系统运行出现的问题。
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公司:深圳市创源环保科技有限公司

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